Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
2 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Дарья
10,0апрель 2025
Дарья
10,0апрель 2025
17 апреля 2025
Достоинства:
Бесконтактное заселение. Всё вовремя
Недостатки:
Единственный минус на окне не было шторы, а кровать прям под окном. Было очень жарко. Кондиционер был, а пульт от него не нашли.
Александр
9,7апрель 2025
Александр
9,7апрель 2025
16 апреля 2025
Достоинства:
Маленькая но хорошая квартира, все соответствует описанию
Данила
9,0апрель 2025
Данила
9,0апрель 2025
14 апреля 2025
Достоинства:
Великолепно
УК Ма-Трёшка, хозяин жилья
Данила, нам было приятно заботиться о Вас! 😊 Возвращайтесь – мы всегда рады!
Аскорбек
10,0март 2025
Аскорбек
10,0март 2025
4 апреля 2025
Достоинства:
В апартаментах чисто и уютно, удобное заселение и комфортное проживание
УК Ма-Трёшка, хозяин жилья
Аскорбек, Ваши добрые слова согревают наши сердца! 💖 До встречи!
Василий
3,3март 2025
Василий
3,3март 2025
2 апреля 2025
Достоинства:
Понравилось быстрая бесконтактное заселение то что Современный дом рядом есть мини зоопарк красивая аллея в целом такого рода удобства рядом инфраструктуры транспорт магазины места куда можно сходить
Недостатки:
Очень многое можно улучшить в этом месте. Во-первых, в номере было не совсем чисто: оставались небольшие крошки и пыль, уборка проводилась поверхностно. В ванной лежала использованная упаковка от шампуня, а сами шампуни и гели стояли вразброс, без порядка. Но самое удивительное – в номере вообще не оказалось полотенец. Техника не была включена, хотя на стенах висели требования убирать за собой, создавая впечатление, что всю работу должна делать уборщица. При этом она явно не собиралась выполнять свои обязанности в полном объеме. При выезде я столкнулся с уборщицей, и она начала требовать, чтобы я сам вынес мусор. Когда я попросил её сделать это, она стала грубить, спорить и хамить. В итоге, чтобы избежать конфликта, я вынес мусор сам, но больше не хочу здесь останавливаться. Кроме того, во время проживания я обращался в поддержку с вопросами: можно ли отрегулировать занавеску (поднять или как-то изменить её положение), а также спрашивал, где взять полотенца. Однако в чате мой вопрос просто прочитали и никак не отреагировали – ни ответа, ни звонка, никакой обратной связи. Заранее предупредил, что оставлю негативный отзыв – в первую очередь из-за поведения уборщицы, которая вела себя так, словно была под воздействием алкоголя. В целом, я не рекомендую это место для проживания.
УК Ма-Трёшка, хозяин жилья
Василий, благодарим вас за столь подробный отзыв. Нам приятно, что вы отметили удобство бесконтактного заселения, современный дом, расположение рядом с зелёной аллеей, мини-зоопарком и развитой инфраструктурой — действительно, локация у нас одна из самых удачных. Что касается указанных вами недостатков, нам очень жаль, что ваш опыт оказался не идеальным. Однако позвольте внести несколько уточнений. Все апартаменты проходят стандартную уборку перед каждым заселением, и при возникновении любых замечаний мы всегда оперативно реагируем — при условии, что информация поступает своевременно. Отсутствие обратной связи с нашей стороны кажется нам крайне необычной, так как все обращения через чат и срм обрабатываются. Мы обязательно проведём внутреннюю проверку по этой ситуации. Насчёт поведения уборщицы — если действительно имел место некорректный диалог, это абсолютно не отражает нашу политику сервиса, и такие случаи недопустимы. Однако вынуждены отметить, что ситуация с просьбой соблюдать чистоту соответствует базовым правилам проживания, которые мы стараемся соблюдать для комфорта всех гостей. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество обслуживания, и мы надеемся, что, несмотря на этот опыт, вы дадите нам шанс исправиться в будущем. Будем рады приветствовать вас снова при более благоприятных условиях.