Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 400 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Михаил
5,3август 2025
Михаил
5,3август 2025
28 августа 2025
Достоинства:
По интерьеру и уюту всё отлично. Все фото соответствуют реальности. В комнате и корридоре всё чисто, красиво и аккуратно. В пяти минутах ходьбы есть ТЦ со всем необходимых.
Недостатки:
Что больше всего бросилось в глаза и ужаснуло - хамское и наплевательское отношение. В день заселения позвонили и поставили перед фактом, что заехать смогу только вечером из-за того, что администратор уезжает по делам на несколько часов и в это время никто заселить не может (с твёрдой утвердительной интонацией "... до 18 часов можете не приезжать "). По приезде сказали, что оплата только наличными и что я должен бежать к ближайшему банкомату (с самого начала администратор вела диалог очень бестактно, грубо и нагло, часто вставляла пренебрежительные и ироничные реплики. В момент выселения в гостинице никого не было, а на звонки долго никто не отвечал. При заселении не подписываются никакие бумаги, но документы и арендатор должны быть сфотографированы на личный телефон, а эти фото отправлены неизвестно кому через мессенджер. Также: В санузле душевая кабина будто не мылась. На входе стоят старые резиновые тапочки (выглядят ужасно) Есть только по одному большому полотенцу на человека Нет геля для душа/шампуня
Апартаменты Hanaka, хозяин жилья
Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы рады, что интерьер и уют квартиры вам понравились, а также что вы оценили чистоту и расположение нашей квартиры. Тем не менее, мы искренне сожалеем о том, что ваше заселение прошло не так, как мы бы хотели. Ваше замечание о время и форме общения администратора для нас крайне важно. Мы обязательно проведем дополнительное обучение для сотрудников, чтобы они могли лучше реагировать на ситуации и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Касательно условий в квартире - мы понимаем, что наличие необходимых принадлежностей, таких как гель для душа и шампунь, имеет большое значение для комфортного проживания, и мы постараемся внести эти моменты в нашу стандартную практику. Мы ценим ваше мнение и будем работать над улучшением, чтобы следующий ваш визит мог стать более положительным. Надеемся, что у вас будет возможность снова остановиться у нас в будущем, чтобы вы смогли оценить изменения к лучшему. С уважением, апартаменты Hanaka
Елена
10,0июль 2025
Елена
10,0июль 2025
21 июля 2025
Достоинства:
Чистый, удобный номер. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Недалеко расположен торговый центр, кафе. Метро в шаговой доступности. Администрация отвечает на все вопросы. Рекомендую
Апартаменты Hanaka, хозяин жилья
Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Будем ждать новой встречи! С уважением, Апартаменты Hanaka!
Александра
10,0май 2025
Александра
10,0май 2025
29 мая 2025
Достоинства:
Маленький номер,чистый,фен есть и посуда.За эти деньги нормально,жить можно)